Comment récupérer mes gouttes d'eau perdues ?

Vos gouttes d'eau peuvent être perdues dans certains cas exceptionnels ( lors de certaines mise à jour de votre navigateur par exemple, ou après l'utilisation de CCleaner).
Si vous avez un compte utilisateur Lilo, Il suffit de vous connecter à votre compte pour retrouver vos gouttes d’eau.
Si vous n'avez pas de compte utilisateur Lilo, et que vous avez mis en place le don automatique des gouttes d'eau, vos gouttes d'eau ont dans tous les cas été données au fur et à mesure qu'elles ont été collectées.
Dans le cas où vous n'avez pas de compte Lilo et que vous n'avez pas mis en place le don automatique de gouttes d'eau. vos gouttes d’eau n’ont pas été perdues et ont été redistribuées équitablement entre tous les projets. Vous pouvez signaler un incident > Les gouttes d'eau > perte gouttes d'eau.

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